דף מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - Beauty Shop

עדכון אחרון: [21.8.25]

ברוכים הבאים לאתר  (www.beauty-shop.co.il) ("האתר", "אנו", "שלנו"). אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולהגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק").

1. איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי כאשר אתה:

• מבצע רכישה באתר.
• נרשם לחשבון משתמש.
• נרשם לניוזלטר או לרשימת תפוצה.
• יוצר קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
• משתתף במבצעים, סקרים או תחרויות.
• משתמש באתר באופן כללי (באמצעות קבצי Cookie וטכנולוגיות דומות).
• פונה אלינו בווטסאפ,מייל, פייסבוק.

המידע שאנו אוספים עשוי לכלול:

• פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים (לצורך משלוח).
• פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי (אנו משתמשים בשירותי סליקה מאובטחים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך ישירות במערכות שלנו, למעט 4 ספרות אחרונות לצורך זיהוי הזמנה), פרטי חשבון בנק (במידת הצורך).
• פרטי הזמנה והעדפות: מוצרים שרכשת, היסטוריית הזמנות, העדפות מוצרים, פריטים ברשימת המשאלות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, קבצי Cookie, נתוני גלישה באתר (עמודים שבהם ביקרת, זמן שהייה, קישורים שלחצת עליהם).
• מידע נוסף שאתה מספק מרצונך: כל מידע שתבחר לשתף איתנו באמצעות טפסי יצירת קשר, משוב, או כל אמצעי תקשורת אחר.

2. מטרות איסוף ושימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות ומתן שירות: אספקת המוצרים שרכשת, טיפול בהזמנות, משלוח, שירות לקוחות ותמיכה.
• ניהול חשבון משתמש: יצירה וניהול של חשבון המשתמש שלך באתר.
• שיפור האתר והשירותים: ניתוח דפוסי שימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש, התאמת התוכן והמוצרים להעדפותיך, אופטימיזציה של חוויית הקנייה.
• תקשורת שיווקית: שליחת עדכונים על מוצרים חדשים, מבצעים, הנחות, וניוזלטרים (בכפוף להסכמתך המפורשת). תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות קישור מתאים בהודעות הדוא"ל או על ידי יצירת קשר איתנו.
• אבטחה ומניעת הונאות: הגנה על האתר, המשתמשים שלנו, והעסק מפני פעולות הונאה, שימוש לרעה או פגיעה.
• עמידה בדרישות חוקיות: ציות לחוקים ותקנות רלוונטיים, כולל דרישות בנוגע לדיווחים כספיים, מיסוי, ואימות זהות.

3. שיתוף מידע אישי

אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא במקרים הבאים:

• ספקי שירות: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות צד שלישי המסייעים לנו בתפעול האתר, עיבוד תשלומים, משלוח הזמנות, ניתוח נתונים, שיווק, או מתן שירותי תמיכה. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שהוגדרו על ידינו.
• דרישה חוקית: אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, או הוראה מרשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: אנו עשויים לחשוף מידע אם אנו מאמינים בכנות שהדבר נחוץ להגנה על זכויותינו, בטיחותך, או בטיחותם של אחרים.
• שינוי מבני: במקרה של מיזוג, רכישה, או מכירת נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה, תוך מתן הודעה מתאימה.

4. קבצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בקבצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון פיקסלים, וביקונים) כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר, לאסוף מידע על אופן השימוש באתר, לנתח מגמות, לנהל את האתר, ולספק פרסומות מותאמות אישית.

• סוגי קבצי Cookie: אנו משתמשים בקבצי Cookie נחוצים לתפעול האתר, קבצי Cookie פונקציונליים לשיפור חוויית המשתמש, וקובצי Cookie אנליטיים/שיווקיים למטרות ניתוח ופרסום.
• ניהול קבצי Cookie: רוב הדפדפנים מקבלים קבצי Cookie באופן אוטומטי. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות קבצי Cookie, למחוק קבצי Cookie קיימים, או לקבל התראה לפני שקובץ Cookie נשמר. שים לב כי דחיית קבצי Cookie עשויה להשפיע על תפקוד האתר ועל חוויית הגלישה שלך.

5. זכויותיך על פי החוק (בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• זכות לעיין במידע: זכותך לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לדרוש תיקון מידע: זכותך לדרוש תיקון של מידע אישי שגוי, לא מדויק או לא עדכני.
• זכות לדרוש מחיקת מידע: זכותך לדרוש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק (למשל, מידע שנדרש לשמור על פי דין).
• זכות להתנגד לשימוש במידע: זכותך להתנגד לשימוש במידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר או למטרות אחרות, בכפוף לחריגים הקבועים בחוק.
• זכות לקבלת מידע על מקור המידע: זכותך לקבל מידע על מקור איסוף המידע האישי שלך.
• זכות לקבלת מידע על מטרות השימוש: זכותך לקבל מידע על מטרות איסוף ושימוש המידע האישי שלך.
• זכות לקבלת מידע על מסירת המידע לצדדים שלישיים: זכותך לקבל מידע על זהותם של צדדים שלישיים שאליהם נמסר המידע האישי שלך.

• כיצד לממש את זכויותיך:

  כדי לממש את זכויותיך, אנא צור קשר איתנו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף 10. אנו נגיב לבקשתך בהתאם לדרישות החוק.

  6. אבטחת מידע

  אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או גניבה. אנו משתמשים בהצפנה, חומות אש, ובקרות גישה כדי להבטיח את אבטחת המידע. עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת אינה בטוחה ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

  7. קישורים לאתרים אחרים

  האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

  8. שינויים במדיניות הפרטיות

  אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף באופן מיידי עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר.